プライバシーポリシー

• 01

  個人情報の取得について

  当社は、お問い合わせ、体験入園のお申し込み、各種ご相談等にあたり、必要な範囲でお客様の個人情報を取得することがあります。
  取得する情報には、氏名、電話番号、メールアドレス、住所、お問い合わせ内容のほか、愛犬に関する情報（犬種、年齢、性格、健康状態、ワクチン接種状況等）を含む場合があります。個人情報は、適正かつ公正な手段によって取得します。

• 02

  個人情報の利用目的

  当社は、取得した個人情報を、以下の目的のために利用します。
  ・お問い合わせおよび各種ご相談への対応
  ・体験入園、見学、入園手続き等に関するご案内
  ・サービスの提供、運営および予約管理
  ・お客様へのご連絡および本人確認
  ・愛犬の安全管理、健康管理および適切なサービス提供
  ・サービスの品質向上および改善
  ・新しいサービス、キャンペーン等のご案内
  ・広告の配信、広告効果の測定および分析
  ・Webサイトの利用状況の分析および改善
  ・重要なお知らせ等のご案内
  ・法令等に基づく対応
  ・上記の利用目的に付随する業務の実施

• 03

  個人情報の第三者提供について

  当社は、お客様からお預かりした個人情報を適切に管理し、漏えい、滅失、毀損等の防止に努めます。また、不正アクセス、紛失、改ざん等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

• 04

  個人情報の委託について

  当社は、次の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供しません。
  ・お客様ご本人の同意がある場合
  ・法令に基づき提供が必要となる場合
  ・人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、お客様ご本人の同意を得ることが困難な場合
  ・国または地方公共団体等が法令に定める事務を遂行するために協力する必要があり、お客様ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
  ・利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取扱いを業務委託先に委託する場合
  ・その他、法令上第三者提供に該当しない場合
  なお、広告配信および広告効果の測定に伴う情報の取扱いについては、「07 広告配信および広告効果測定について」に定めます。

• 05

  個人情報の委託について

  当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、予約管理、メール送信、Webサイト運営、システム管理、広告配信その他の業務を外部事業者へ委託する場合があります。その場合、当社は委託先を適切に選定し、必要な契約の締結および監督を行うなど、個人情報が適切に取り扱われるよう管理します。

• 06

  Cookie等の利用について

  当社のWebサイトでは、利便性の向上、Webサイトの利用状況の把握、サービスの改善、広告の配信および広告効果の測定等を目的として、Cookie、広告識別子その他これらに類する技術を利用する場合があります。
  Cookie等によって取得される情報には、閲覧したページ、閲覧日時、使用した端末やブラウザに関する情報、アクセス元、広告の閲覧・クリック履歴等が含まれる場合があります。
  お客様は、ブラウザの設定を変更することにより、Cookieの受け入れを拒否または削除することができます。ただし、Cookieを無効にした場合、当社Webサイトの一部の機能が正常に利用できなくなる場合があります。

• 07

  広告配信および広告効果測定について

  社は、お客様に適した広告を配信し、広告の表示状況および広告を経由したお問い合わせ、体験入園のお申し込み等の成果を測定・分析するため、Google、Meta、LINE、Yahoo!その他の広告配信事業者が提供する広告サービスを利用する場合があります。
  これらの広告サービスでは、Cookie、広告識別子、ピクセル、計測タグその他これらに類する技術を利用し、当社Webサイトの閲覧履歴、広告の閲覧・クリック履歴、端末情報、ブラウザ情報、アクセス日時、お問い合わせやお申し込み等の発生情報を取得・送信する場合があります。
  また、当社は、お客様から取得したメールアドレス、電話番号等の情報に一定の暗号化処理（ハッシュ化）を施した上で広告配信事業者へ送信し、広告配信事業者が保有する情報との照合、広告の配信、広告効果の測定および分析に利用する場合があります。
  法令上お客様の同意が必要となる場合には、必要な情報を明示した上で、あらかじめお客様の同意を取得します。
  広告配信事業者に送信された情報は、各広告配信事業者が定めるプライバシーポリシーその他の規定に基づいて管理されます。
  お客様は、ブラウザの設定または各広告配信事業者が提供する設定画面等を利用することにより、広告配信や情報利用を制限できる場合があります。

• 08

  開示・訂正・利用停止等について

  当社は、お客様ご本人から、当社が保有する個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去または第三者提供の停止等のお申し出があった場合には、ご本人であることを確認した上で、法令に従い適切に対応します。
  なお、法令により当社が対応義務を負わない場合、または当社の業務に著しい支障が生じる場合等には、ご希望に添えないことがあります。

• 09

  法令等の遵守および見直し

  当社は、個人情報の取扱いに関係する法令、ガイドラインその他の規範を遵守します。
  また、法令の改正、当社サービスの変更、個人情報の取扱状況等に応じて、本ポリシーの内容を適宜見直し、改善に努めます。
  本ポリシーを変更した場合は、当社Webサイトへの掲載その他適切な方法によりお知らせします。

• 10

  お問い合わせ窓口

  個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。
  ・株式会社inunowa
  ・住所：東京都港区南青山3-1-36 青山丸竹ビル6F
  ・メールアドレス：info@inunowa.co.jp

制定日：2026年8月1日